디스커버리 AS | 매장 | 가방 | 패딩 | 신발수선
디스커버리 AS 알아보기 🛠️
디스커버리는 국내 유명 아웃도어 브랜드로 2000년대 초반부터 꾸준히 성장하며 많은 사랑을 받아왔습니다. 오늘은 **디스커버리 AS(애프터서비스)**에 대해 알아보겠습니다.
디스커버리는 로고가 잘 떨어지거나 손상이 발생할 수 있지만, 보증기간 내 AS를 신청하면 비용을 절약할 수 있습니다.
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디스커버리 AS 접수 방법 📦
디스커버리 AS는 구매한 매장에서 바로 접수하거나, 가까운 매장을 방문해 접수할 수 있습니다. 매장 방문이 어렵다면 고객센터에 연락하여 택배로 접수할 수도 있습니다.
※ 수선 불가 항목:
- 사이즈 조정, 원단 들뜸, 안감 벗겨짐
- 디자인 변경/추가/제거
- 손잡이 파손, 신발깔창 등
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디스커버리 매장 🚪
국내에는 약 250곳의 매장이 운영 중으로, 일반적인 영업시간은 10시 30분 ~ 20시 30분입니다.
매장마다 운영시간이 다를 수 있으니, 방문하기 전에 위치 및 시간을 확인하세요.
가까운 매장 찾기
디스커버리 고객센터 📞
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
전화, 카카오 상담, 1:1 문의 등 다양한 방법으로 문의가 가능합니다.
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등산화 관리 및 수선 🥾
디스커버리 등산화는 한국인의 표준 발형에 맞춰 제작되었지만 발 통증이나 사이즈 문제가 발생하면 상담 및 수선을 진행할 수 있습니다. 단, 정상 제품의 단순 불만은 AS가 불가합니다.
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등산화 세탁 방법 🌧️
- 가죽 재질은 절대 물세탁 금지!
- 산행 후 더러워진 신발은 솔이나 구두 브러쉬로 먼지 제거.
- 천을 물에 적셔서 닦아줍니다.
세탁 방법 확인하기
패딩 세탁법 🧴
디스커버리 패딩 세탁은 라벨에 기재된 대로 진행해야 합니다. 패딩 세탁망에 넣고 울세제로 세탁하는 것이 일반적이지만 더 깨끗하게 세탁하는 방법도 있습니다.
세탁 방법 상세보기
가방 수선 💼
가방에서 스티커 떨어짐 혹은 찢어짐 문제가 있을 때 인근 수선점 또는 본사를 통해 AS를 받을 수 있습니다.
수선 신청 전, 100% 복구가 어려울 수 있음을 참고하세요.
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신발 수선 👟
디스커버리 신발은 뒤꿈치 및 발등 바깥 라인이 빠르게 훼손될 수 있습니다. 수선은 가능하지만 완벽히 복구는 어려울 수 있습니다.
비슷한 사례 확인하기
보풀(bob) 관리 ✨
보풀은 일반적인 현상으로, 제품 불량으로 간주되지 않습니다. 보풀 관리 방법은 FAQ에서 확인할 수 있습니다.
보풀 관련 FAQ
발볼 늘리기 도움 가이드 🌟
신발이 작아 발볼이 답답하다면 제골기를 사용하거나 구두집에서 발볼을 조정받을 수 있습니다. 비용은 장소와 작업에 따라 다를 수 있습니다(평균 5천 원~3만 원).
발볼 늘리는 방법
디스커버리는 모든 고객의 편의를 위해 다양한 AS 서비스를 제공합니다. 각 문제 상황에 맞는 접수 방법을 통해 제품의 긴 수명을 즐길 수 있습니다. 😊
