모토벨로 AS | 고객센터 | 서비스센터 | 전기자전거
모토벨로 AS 관련 정보 🛠️
전기자전거, 스쿠터 등의 고장으로 모토벨로 AS가 필요한 경우, 이 글을 참고하여 적절히 대응하시길 바랍니다.
배터리 문제, 속도 저하, 전원 꺼짐과 같은 문제들은 빈번히 발생할 수 있습니다. 해당 문제들을 스스로 해결할 수 있도록 아래의 정보를 제공하니, 꼭 참고하세요!
모토벨로 AS 신청 안내 🚲
모토벨로의 AS는 자전거를 구매한 대리점에서 진행이 가능합니다. 가까운 서비스센터 방문 시에는 대기 고객 및 부품 부족으로 인해 예약 수리가 필요할 수도 있으니 참고하세요.
- 본사 주소: 경기 화성시 동탄산단 9길 9-8
모토벨로 고객센터 🕗
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 점심시간: 오후 12시 ~ 오후 1시
- 주말 및 공휴일: 휴무
모토벨로 서비스센터 위치 확인 📍
모토벨로 직영점 및 대리점은 전국적으로 운영 중입니다. 가까운 지역별 A/S 센터를 확인하려면 아래 링크를 클릭하세요.
전기자전거 정보 ⚡
M8 리콜 소식 📢
M8 모델의 절연 저항 기준 미달로 리콜이 진행되고 있습니다.
직영 서비스센터에서만 부품 교환이 가능하며, 지방 거주자는 별도의 절차를 통해 리콜을 진행할 수 있습니다.
뒷바퀴 공기 주입 문제 🛞
전기자전거의 뒷바퀴에 공기 주입이 어려운 상황이라면, 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.
특정 모델 문제 해결 🔧
TX8 프로3 ⚙️
매일 충전 이후에도 계기판에 표시가 안된다면 충전기의 어댑터를 확인하세요.
초록불이 들어오는데도 해결되지 않는 경우, 모토벨로 고객센터에 문의하세요.
TX7 🛞
DUAL 뒷바퀴 교체가 필요하다면, 휠과 모터 연결 부위의 전선을 확인하며 교체 방법을 참고하세요.
G7 ⏱️
속도 느림 현상이 있다면 배터리를 교체해 보세요.
여전히 문제가 발생한다면 수리 접수를 진행하시길 권장합니다.
FX20 💡
운행 중 전원이 꺼지는 문제가 발생했다면, 아래 링크의 상세 내용을 확인해 보세요.
g4 배터리 교체 🔋
새 제품의 배터리는 뻑뻑함이 있을 수 있습니다. 배터리 교체가 어렵다면 아래 방법을 참고해 보세요.
사용자 후기 요약 ✍️
긍정적인 점:
- 초기 AS는 빠르고 친절했음.
아쉬운 점:
- 최근 수리 대기 시간 증가 및 높은 수리비.
- 응대 태도와 합리적 문제 해결 부족.
- 비 올 때 사용을 지양하라는 대응.
다양한 문제를 효율적으로 대처하기 위해 위 정보를 적극 활용해주세요. 🙂
