스와로브스키 AS | 매장 | 고객센터

스와로브스키 AS 서비스 안내 🇦🇹

스와로브스키는 125년의 전통을 가진 세계적인 주얼리 브랜드입니다. 🧡
독창적인 디자인과 뛰어난 품질로 많은 사랑을 받고 있죠. 만약 여러분이 소유한 스와로브스키 제품에 문제가 생긴다면, 아래 안내를 참고해 보세요!

구매를 증빙할 수 있는 자료 및 품질보증서를 지참하여 가장 가까운 스와로브스키 매장에 방문하면 AS 접수가 가능합니다.
보증 기간 내에는 무상수리가 진행되며, 고객 과실의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

참고하세요!
선글라스 수리는 어렵습니다.
해외 구매 제품도 수리 가능합니다.

매장에서 약 3만 원의 비용으로 전문 세척 서비스를 받을 수 있습니다.
단, 셀프 세척을 진행하면 약 5천 원으로 여러 개를 세척할 수 있답니다.
셀프 세척 방법 알아보기

고객센터는 월~금, 오전 10시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
채팅, 이메일, 전화를 통해 상담이 가능합니다.
홈페이지에서 필요한 주제를 선택하면 빠르게 문의를 접수할 수 있습니다.
전화번호 확인 및 상담 연결

은이나 구리와 같은 금속 소재의 귀걸이는 변색될 가능성이 높습니다.
매장 방문 시 간단히 복구가 가능하며, 무상/유상 A/S 여부는 각 사례에 따라 달라집니다.

목걸이가 끊어진 경우, 매장에서 수리 가능 여부를 확인해야 합니다.
15년 된 제품도 A/S가 이루어진 사례가 있으니 적극적으로 상담받아 보세요.
줄 교체비용 확인하기

끊어진 팔찌를 수리하려면 세심한 작업이 필요합니다.
A/S 과정이 복잡해질 수 있지만 전문가의 손길로 완벽히 복구 가능합니다.
팔찌 수리 사례 보기

스와로브스키 시계의 큐빅이나 부품이 빠진다면 사설업체가 빠른 해결책이 될 수 있습니다.
시계 수리사례 더보기

위 사항을 참고로 스와로브스키 제품을 오래도록 아름답게 유지하세요! 😊