동서가구 AS | 매장 | 고객센터 | 침대 | 쇼파 수리
동서가구 AS와 고객지원 💡
동서가구는 1973년 설립된 국내 대표 가구 브랜드로, 합리적인 가격과 다양한 디자인으로 사랑을 받고 있습니다.
오늘은 동서가구 AS, 매장 정보, 주요 제품의 수리 팁 등을 자세히 알아보겠습니다!
동서가구 AS 신청하기 🛠️
동서가구 AS는 오프라인과 온라인 구매자 모두를 위한 두 가지 방법으로 제공됩니다.
[1] 오프라인 구매 시
👉 사진과 영상 촬영은 필수입니다.
👉 홈페이지 A/S 게시판에서 구입일, 구매처, 구매자 이름, 연락처, 구매 제품, 증상 등을 작성해 신청하세요.
👉 출장비는 6만 원이며, 수리비는 추가 청구됩니다.
[2] 온라인 구매 시
홈쇼핑, 11번가, SSG와 같은 온라인 구매자분들은 전용 고객센터를 이용하세요.
고장난 부분을 촬영한 사진 또는 영상을 준비하고, 아래 링크를 통해 접수하시기 바랍니다.
동서가구 매장 안내 🏬
가까운 동서가구 매장을 찾고 싶다면, 아래 링크를 눌러 방문 위치를 확인해보세요.
상세정보 바로가기
동서가구 고객센터 📞
고객센터 운영시간 및 주요 정보를 확인해보세요:
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시
- 휴무일: 주말 및 공휴일
- 배송기간: 수도권 5
10일 (지방 1015일)
침대 문제 해결하기 🛏️
1️⃣ 수납침대
수납침대 서랍이 열리지 않나요?
👉 문제 상황을 사진 또는 영상으로 기록하고 고객센터에 문의하세요. 출장 기사와 일정을 조율할 수 있습니다.
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2️⃣ 흙침대 소음 문제
흙침대에서 스파크 소음이 난다면, 구매처 혹은 고객센터에 문의하세요.
보증기간이 지난 경우, 열판 교체가 필요할 수 있습니다.
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쇼파 수리법 🛋️
1️⃣ 쇼파 셀프 수리
보증기간이 지난 쇼파는 셀프 수리 방법으로 비용 절감이 가능합니다.
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2️⃣ 쇼파 가죽 리폼
가죽이 훼손된 쇼파는 리폼 시트지로 간단하게 복원할 수 있습니다.
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붙박이장 서랍 수리 🏡
서랍이 분리되었다고요?
사설 업체를 통해 합리적인 가격으로 수리 가능합니다.
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전자파 차단 수리 🔧
돌쇼파 전자파 문제 발생 시, 전문가의 손길이 필요합니다.
전자파 테스터기를 활용하여 치수를 체크하고, 필요한 경우 차단 수리를 진행하세요.
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동서가구는 꾸준히 고객의 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다.
문제가 발생했을 때, 위의 방법과 정보를 참고하여 빠르게 해결해보세요! ✨
