셀리온 AS | 카본매트 | 세탁 | 전자파 | 보관

셀리온 AS 🛠️ | 카본매트 | 세탁 | 전자파 | 보관

셀리온은 세포(cell), 이롭게 하다(利), 따뜻하다(溫) 라는 의미를 지닌 이름이에요. 1년에 평균 123일 이상 잠을 자게 되는데, 이 시간 동안 미세한 전자파 노출도 최소화하기 위해 만들어진 전자파 차단 매트로 잘 알려져 있답니다. 오늘은 셀리온 AS 관련 정보와 함께 카본매트 사용 및 관리법을 소개합니다. 😊

셀리온 AS 접수 👩‍💼

셀리온 제품의 품질 보증기간은 1년입니다. 아래의 방법으로 A/S를 접수할 수 있어요.

• 고객센터 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
• 사용자 과실로 인한 손상(원단 찢어짐, 컨트롤러 파손 등)은 보증기간 내라도 유상 처리됩니다.
• 2019년 이전 제품은 부품 수급이 종료되어 보상판매 방식으로만 교체 가능하답니다.

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카본매트 관리 요령 🧼

1. 카본매트 세탁 방법 💧

셀리온 매트는 물세탁이 가능합니다.

1. 조절기를 완전히 분리해주세요.
2. 매트에 있는 접속기는 물에 닿아도 괜찮아요.
3. 손세탁을 권장드리며, 세탁기 사용 시는 특별한 주의가 필요합니다.

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2. 전자파 방출 걱정 노노! ⚡

셀리온 카본매트는 DC 저전압 기술로 작동하기 때문에 유해한 전자파가 발생하지 않습니다. 만약 주변 전기제품의 영향을 받으면 전자파가 발생하는 것처럼 보일 수 있습니다.

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3. 보관법 🎒

사용하지 않을 때는 컨트롤러를 분리하고 매트를 접어 가방에 보관 후 서늘하고 건조한 곳에 두세요.

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전자파 측정 방법 🧪

전자파가 실제로 방출되지 않는지 궁금하다면 측정기 대여를 신청하세요.

• 고객센터를 통해 요청 시, 전자파 측정기를 대여합니다.
• 측정기는 2일 이용 가능하며, 지연 반납에는 1일 1만 원의 배송 지연료가 발생합니다.

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에러코드 🚨

전원이 켜지지 않거나 작동하지 않는다면? 아래 내용을 확인해보세요.

1. 15시간 사용 후 자동 전원 차단 여부를 점검.
2. 전원 케이블 및 연결부 상태 확인.
3. 에러코드 E1: 전선이 끊어진 상황
4. 에러코드 E2: 과열로 인한 전원 차단
5. 에러코드 E3: 과도한 전류로 인한 전원 차단

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전기매트 수리 후기 ✨

E1 에러 코드로 A/S 접수를 진행한 사례도 있어요. 전선 끊어짐으로 인한 수리 요청 후 약 10일 소요되어 교체 수리 진행된 후기입니다.

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집에서의 따뜻함과 안전을 동시에 챙기는 셀리온 카본매트! 😌
사용 방법 및 관리법을 잘 숙지해 쾌적한 겨울 시즌을 보내세요.