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에버홈 A/S 진행 가이드 🛠️

에버홈 제품의 A/S를 신청하기 전에는 반드시 올바른 사용법을 점검해봐야 합니다. 사용법을 준수하지 않았을 경우 문제가 발생하며, 이를 명확히 하지 않으면 A/S 신청 후 불필요한 시간과 노력이 발생할 수 있습니다.

에버홈 A/S는 총 3가지 방법으로 신청할 수 있습니다:

1️⃣ 고객센터 전화 혹은 카카오톡 문의
2️⃣ 홈페이지 내 채널봇 사용
3️⃣ 홈페이지에서 고객문의 작성 후 문의 글 남기기

👉 고객센터 문의 시 제품명, 이름, 전화번호, 이메일주소, 내용과 첨부 사진을 제공하면 보다 명확한 처리가 가능합니다.

📞 고객센터에 연락하기 전, 운영시간을 참고해주세요.
고객센터 전화번호 바로가기
카카오톡 바로가기

에버홈 제품별로 서비스센터가 상이합니다.

에버홈 두유제조기로 소고기 야채죽과 같은 다양한 죽을 만들 수 있습니다. 기능에서 "일반죽" 옵션을 선택해보세요.
죽 만들기 방법 보기

스테인리스 내부는 제조 과정 중 연마제를 사용하기에, 사용 전 반드시 세척해야 합니다:
1️⃣ 키친타올에 식용유 묻혀 닦기
2️⃣ 물 적신 행주에 베이킹 소다 묻혀 닦아내기

세척 후 스테인레스 안에 생긴 얼룩은 과탄산소다에 뜨거운 물을 부어 제거할 수 있습니다.
세척법 바로가기

다지기로 음식 다지기뿐 아니라 베이킹, 반죽 등 다양한 요리가 가능합니다.
사용범위 확인 영상 보기

기기가 정격 시간과 용량을 초과해 멈춤이 발생할 수 있습니다.
모터 온도 상승 시 자동으로 전원이 차단됩니다. 문제가 지속되면 A/S 센터에 문의하세요.
믹서기 A/S 센터 안내

고객 후기 예시: 배송 후 며칠 사용한 두유제조기에서 작동 불량 현상이 발생해, 쇼핑몰에 정품 교환 요청을 통해 문제를 해결한 사례입니다. 어려움이 생기면 플랫폼의 상담원을 통해 재요청하세요.