제이에스티나 AS | 매장 | 고객센터 | 가방 수선
제이에스티나 AS ✨
제이에스티나는 30년 이상 사랑받는 한국의 대표 브랜드입니다.
1988년, 로만손이라는 이름으로 손목시계를 팔면서 출발했으며, 국내 최초 여성 시계를 출시하며 현재의 제이에스티나로 자리 잡았습니다.
오늘은 제이에스티나 AS와 관련된 내용을 자세히 다뤄보겠습니다.
팔찌 끊어짐 발생 시 수리 비용은 약 2만 원 정도이나, 주얼리나 가방 A/S는 무상으로 청구되기도 합니다.
AS 접수 방법 🛠️
1. 매장 방문
AS 접수는 매장 방문 또는 온라인 접수를 통해 가능합니다.
매장 방문 시에는 보증서나 구매 내역서를 반드시 지참하세요.
2. 온라인 접수
온라인으로 접수하려면 홈페이지 ▶ 고객센터 ▶ A/S 접수 및 조회 ▶ A/S 접수에서 가능합니다. 비회원도 이용할 수 있습니다.
제품별 보증 기간
- 악세사리(금): 1년
- 악세사리(실버): 6개월
- 핸드백: 6개월
- 시계: 1년
수리 소요 기간:
국내 약 15일, 해외 약 1개월, 잡화는 약 45일
AS 현황조회 🔍
매장이나 공식 몰에서 맡긴 제품의 수선 현황이 궁금하시다면?
홈페이지에서 본인 인증 후 로그인하여 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
제이에스티나 매장 📍
국내 총 75곳의 제이에스티나 매장이 있습니다.
가장 가까운 매장을 손쉽게 찾고 싶다면?
제이에스티나 고객센터 ☎️
- 평일: 오전 10시 ~ 오후 5시
- 점심: 12시 ~ 13시
- 휴무일: 토, 일, 공휴일
가방 수선 👍
가방 사용 중 발생할 수 있는 끈이나 버클 문제를 해결할 수 있습니다!
무상 A/S 사례도 있으니 확인해보세요.
목걸이 수리 💎
1. 끊어짐
얇은 체인으로 인해 발생하는 문제는 전문 업체나 본사에서 수리가 가능합니다.
2. 리폼
목걸이 팬던트를 제거하여 리폼하는 것도 가능합니다.
단, 사설 업체를 통해 진행해야 합니다.
시계 AS ⌚
1. 시계줄
메탈밴드의 사이즈 조정 가능하며, 주요 부품은 최소 5년 보관됩니다.
2. 배터리
무상보증기간 1년 이내라면 무료 교체 가능합니다.
3. 폴리싱
스크래치 제거를 위해 폴리싱이 필요할 경우 셀프로도 가능합니다.
폴리싱 천은 온라인에서 저렴하게 구매할 수 있습니다.
반지 수선 💍
1. 사이즈 늘리기
전문 업체에 맡기면 반사이즈 이상으로도 확대가 가능합니다.
기타 수선 💫
1. 귀걸이
귀걸이의 핀이 손상된 경우도 수리가 가능합니다.
2. 팔찌
팔찌가 끊어졌다면 매장을 통해 수리 가능합니다.
수리비용: 개당 약 2만 원
💡 AS 관련 정보를 꼼꼼히 체크하시고 제이에스티나의 뛰어난 고객 서비스도 경험해보세요!
