쿠첸 서비스센터 | 고객센터 | 밥솥 | 고무패킹 | AS 후기
쿠첸 서비스센터 안내 😊
🌟 쿠첸 브랜드 소개
쿠첸은 웅진코웨이에서 독립하여 2004년에 설립된 국내 밥솥 브랜드로, 분리형 밥솥을 출시하며 혁신적인 트렌드를 창출했습니다.
쿠첸 서비스센터 🛠️
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 휴무: 일요일 및 공휴일 (지점별 운영시간은 방문 전 확인 권장)
쿠첸 고객센터 ☎️
운영 시간
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 휴무: 일요일 및 공휴일
카카오톡 고객 상담
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 30분
카카오톡 상담 바로가기
쿠첸 AS 서비스 🚚
쿠첸 AS는 ① 서비스센터 방문 및 택배 수리 요청 또는 ② 출장 서비스를 통해 가능합니다.
출장 서비스 이용 방법
- 홈페이지 회원가입 후 예약 가능.
- 출장비용: 13,000원
출장 예약 바로가기
쿠첸 밥솥 관련 문제 해결 🍚
리콜 안내 ⚠️
2021년 7월 23일부터 2022년 1월 27일 사이에 제조된 일부 밥솥에서 증기 누설 혹은 뚜껑 열림 현상이 발생, 리콜 진행 중입니다.
증기 배출 문제 & 취사 안됨
- 증기 배출 혹은 클린커버 문제가 발생 시 AS센터를 통해 점검 필요.
출장 예약 바로가기
탄 냄새 문제
- 초기에는 발생할 수 있으나 계속 사용하면 자연히 없어짐.
고객센터 문의
쿠첸 내솥 교체 🍲
내솥 벗겨짐이 발생하면, 건강을 위해 교체 추천.
서비스센터에서 교체하거나 인터넷에서 모델명으로 검색 후 구매 가능.
고무패킹 문제 🥢
- 밥이 누래지거나 푸석푸석할 경우 고압 손실 가능성.
- 고무패킹 교체로 해결 가능.
가습기 문제 🌬️
분무되지 않음
확인 사항:
- 희망 습도와 현재 습도 동일 여부
- 진동자 이물질 여부
- 물의 양이 MAX 수준 이상인지 확인
가습기 냄새
물 때 세척 및 말림 진행 권장.
살균 가습 작동 시간
20 ~ 30분 대기 후 작동.
빨간불 경고
산소와의 반응으로 생기는 현상으로 문제가 아님.
인덕션 정보 🔥
H 표시
상판이 뜨거울 경우 표시되며 용기의 온도에 따라 감지.
사용법 매뉴얼
모델별 사용하는 방법 확인 권장.
모델별 사용법 바로가기
전기포트 사용 관련 정보 ☕
물 속 하얀 물질(칼슘 & 마그네슘)
온도 변화로 생기는 미네랄 반응이므로 안심하고 사용 가능.
쿠첸 제품의 효율적인 사용과 빠른 문제 해결을 위해 위의 정보를 참고하시길 바랍니다! 😄
