푸마 매장 | 운동화 | 축구화 | 신발 밑창 | AS 후기
🏃♂️ 푸마 매장 및 AS 정보
푸마는 세계적으로 유명한 독일 스포츠 브랜드입니다. 혁신적인 제품과 마케팅 전략으로 빠르게 성장하며 스포츠웨어 업계에서 입지를 다져왔습니다. 오늘은 푸마 매장, AS와 관련된 정보 및 셀프 수선 방법에 대해 알아보겠습니다. ⏳ 수선 기간이 오래 걸릴 수 있지만 직접 해결할 수 있는 방법을 함께 소개합니다.
🛍️ 푸마 매장 알아보기
푸마 제품 구매 및 수선 접수는 고객센터 접수와 매장 방문 접수 두 가지 방법이 있습니다.
- 온라인 구매 시: 고객센터 접수 가능
- 오프라인 매장에서 구매 한 경우: 매장을 방문해야 수선 접수가 가능합니다.
☎️ 푸마 고객센터 정보
운영 시간
- 평일: 10:00 ~ 17:00
- 점심시간: 12:00 ~ 14:00
- 휴무: 주말 및 공휴일 (임시공휴일 포함)
🛠️ 푸마 제품 AS 정보
푸마의 품질 보증은 아래 기준을 따릅니다:
- 의류 및 가죽신발: 보증기간 1년
- 일반 신발: 보증기간 6개월
- 액세서리: 보증기간 1개월 ~ 1년
🚫 동일 자재로 수선이 어려운 경우, 유사한 자재로 진행됩니다. AS 불가 항목은 공식 FAQ에서 확인 가능합니다.
👟 운동화 관리 및 수선
아웃솔
❌ 본사에서 교체 및 수선 진행이 어렵습니다.
- 활용 가능: 인근 사설 업체에 문의하세요.
신발끈 및 인솔
- AS 불가: 푸마 제품은 해외 완제품으로 들어오기 때문에 동일 부품 구매나 교체가 어렵습니다.
뒤꿈치
🦶 뒤꿈치 패드를 활용하여 수명 연장 가능!
수선 시 천을 덧대는 방식으로 진행되며, 이후 패드 추가 사용 시 더욱 오래 착용할 수 있습니다.
상세정보 바로가기
신발 세탁 방법
천연가죽
- 유색 가죽 → 유색용 크리너
- 흰색 가죽 → 무색용 크리너
스웨이드
- 💦 물세탁 금지! 약간의 물기를 포함한 천으로 닦기
캔버스
- 미지근한 물로 충분히 헹군 후 건조
❗표백 성분 세제 사용 금지!
고무(EVA)
- 그늘에서 말리기 💨 변형 방지를 위한 직사광선 피하기
🏒 패딩 관리법
찢어짐
외국 완제품이라 비슷한 원단으로 보수 진행됨.
👉 수선을 하고 나면 흔적이 남을 수 있어요.
세탁
상품 안쪽 케어라벨에 따라 세탁하시고, 다운이 뭉친 부분은 건조 후 두드리면 원상복구됩니다.
⚽ 축구화 관리 및 AS 방법
스터드 파손 시:
🔄 푸마 로고 없는 액세서리로의 교체만 가능하며, 비용은 약 4만 원 부담됩니다.
✔️ 셀프 수선 시 주의사항
신발 밑창
밑창 벌어짐은 세탁 후 사용한 물, 강한 세제로 인해 발생하기 쉽습니다.
⚠️ 강력 접착제 사용 시 실패 가능성이 높습니다. 대신 전용 크림을 활용해 관리하세요.
풋살화
2023년 푸마 풋살화 구매 후 접착 불량 문제로 AS를 진행한 실제 경험이 있습니다.
1주일 소요되며, 매장에서 픽업 가능했습니다.
시간과 금전적으로 아끼고 싶다면 위 방법들을 활용해 보세요! 😄
